Question 1

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟

Accepted Answer

الحد الأدنى للطلب لدينا هو 10 قطع لكل منتج. ينطبق هذا على جميع الفئات - أجهزة اللابتوب، الكمبيوتر المكتبي، الأجهزة المتكاملة، الشاشات، القطع والاكسسوارات. يمكنك مزج طرازات مختلفة في نفس الطلب.

Question 2

هل تشحنون عالميًا؟

Accepted Answer

نعم، نشحن إلى كل بلد في العالم عبر الجو أو البحر أو البر. لدينا طرق شحن مستمرة إلى 14 دولة نشطة بما في ذلك الإمارات والسعودية وإيران والعراق وعمان واليمن والأردن وسوريا ومصر وأفغانستان وباكستان والهند وكينيا والسودان. تكاليف الشحن يدفعها العميل ما لم نتفق على صفقة Door-to-Door مقدمًا.

Question 3

كم يستغرق الشحن؟

Accepted Answer

تختلف أوقات الشحن حسب الوجهة. المملكة العربية السعودية: 6-8 أيام عمل. إيران: 20-35 يومًا (حسب الحجم ونوع المنتج). البلدان الأخرى تختلف حسب طريقة الشحن (جو أو بحر أو بر). الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد في الوجهة هي مسؤولية العميل ما لم تكن محددة في الفاتورة الأولية.

Question 4

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

Accepted Answer

نقبل طرق دفع متعددة: النقد (في دبي/الشارقة)، التحويل البنكي (بما في ذلك الحسابات المحلية في إيران للتومان/الريال)، وعملة USDT المشفرة. العملات المقبولة: الدرهم الإماراتي، الدولار الأمريكي، الريال الإيراني، التومان، USDT، الريال السعودي.

Question 5

هل منتجاتكم مغطاة بضمان؟

Accepted Answer

نعم. جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان الجودة. المشاكل الناتجة عن عيوب التصنيع مغطاة. العميل مسؤول عن تكاليف الشحن في حالة الإرجاع. نبيع فقط منتجات Grade A++ و A+ - كل وحدة يتم اختبارها قبل الشحن.

Question 6

ما درجات المنتجات التي تبيعونها؟

Accepted Answer

نحن نخزن فقط المنتجات المجددة من Grade A++ و A+. لا نبيع Grade B، Grade C، المكسورة، أو منتجات الإصلاح. كل منتج يجتاز فحص الجودة الخاص بنا قبل إضافته إلى مخزوننا.

Question 7

هل يمكنني الحصول على فاتورة أولية مع تكاليف الشحن؟

Accepted Answer

نعم. نقدم فواتير أولية مع حسابات تكاليف الشحن إلى أي من الـ 14 دولة التي نشحن إليها. اتصل بنا مع تفاصيل طلبك والوجهة، وسنرسل لك عرض أسعار تفصيلي.

Question 8

ما اللغات التي يتحدثها فريق الدعم لديكم؟

Accepted Answer

فريق الدعم لدينا يتحدث الإنجليزية والعربية والفارسية. نحن متاحون 7 أيام في الأسبوع، من 10 صباحًا إلى 12 منتصف الليل (بتوقيت الإمارات). نحن لا نغلق في أيام العطل - بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الدينية والوطنية.